Velásquez Express, la empresa líder en el servicio de encomiendas entre Dallas y El Salvador, continúa su trayectoria de crecimiento gracias a su enfoque centrado en el cliente y su compromiso con la excelencia. A partir del 1 de junio, la compañía abrirá su cuarta sucursal para brindar atención a todos los compatriotas en esta región de Texas.
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Velásquez Express establecerá su nueva sucursal en Fort Worth, como parte del área metropolitana de Dallas. La oficina de atención al cliente estará ubicada en 4125 E Belknap St. Ste 119, Haltom City, TX 76111. Compartirá espacio con la reconocida tienda latina CAFÉ 503, especializada en productos salvadoreños.
Esta sucursal se suma a las de Irving y Garland, y a la de recepción de compras en línea en Grand Prairie.
Con más de 20 años de experiencia, Velásquez Express atiende de esta manera la necesidad de miles de salvadoreños residentes en esta zona, quienes antes debían recorrer largas distancias para acceder a las otras sucursales y enviar sus paquetes familiares a El Salvador. Esta expansión en Dallas demuestra el compromiso de la empresa de estar al alcance de todos los clientes, brindando conveniencia y fácil acceso.
El CEO y fundador, Edwin Velásquez, ha expresado su deseo de acercar Velásquez Express a sus clientes. «Nuestro objetivo es estar más cerca de ellos, ya que nos lo han solicitado. La primera oficina que abrimos fue en Irving, luego en Garland, y los clientes de esta zona expresaron su deseo de ser incluidos», comentó. Mediante un estudio del perfil de sus clientes, se determinó que una buena parte de ellos se encuentra en el área de Fort Worth y que buscaban el servicio, pero preferían evitar licencias, viajar por autopistas o simplemente no conducir en Estados Unidos.
«Por tanto, hemos buscado un lugar estratégico que beneficie a la mayoría de nuestros clientes en esta zona, y de acuerdo con nuestros estudios, nuestra nueva oficina cumple con los requisitos de proximidad para estar cerca de la mayoría», añadió nuestro CEO. Además, Velásquez Express ha implementado mejoras en su sistema de seguimiento en línea, lo que permite a los clientes monitorear el progreso de sus envíos de manera precisa y en tiempo real.
La capacidad de marcar la diferencia ha sido un factor determinante en el éxito de Velásquez Express, y con cada paso que damos, nos consolidamos como líderes en el mercado de envío de paquetes familiares entre El Salvador y Dallas. Sin lugar a duda, Velásquez Express se esfuerza constantemente por mantener la confianza y la satisfacción de nuestros clientes en todo momento.