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1. Servicios ofrecidos
   En Velasquezexpress.com ofrecemos servicios de transporte de paquetes entre El Salvador y Estados Unidos. Nos comprometemos a transportar su paquete de manera segura y eficiente.
2. Responsabilidades de la empresa
   Nos comprometemos a realizar nuestro trabajo con el mayor cuidado y diligencia posible. Sin embargo, no somos responsables de los daños o pérdidas que puedan ocurrir durante el transporte debido a causas ajenas a nuestra voluntad, como accidentes, desastres naturales, retrasos en la aduana, entre otros.
3. Responsabilidades del usuario
   El usuario es responsable de proporcionar información precisa y completa sobre el paquete que desea enviar. También es responsabilidad del usuario cumplir con todas las regulaciones y leyes aduaneras tanto de El Salvador como de Estados Unidos. En caso de no cumplir con estas regulaciones, el usuario será responsable de cualquier multa o cargo adicional.
4. Costos y pagos
   Los costos del servicio se establecen en función del peso y tamaño del paquete, así como de la distancia entre El Salvador y Estados Unidos. El usuario debe pagar el costo total del servicio antes de que se realice el envío.
5. Cambios y cancelaciones
   El usuario puede realizar cambios en la información del paquete antes de que se realice el envío. También puede cancelar el servicio antes del envío, pero se le aplicará un cargo por cancelación. Una vez que se ha realizado el envío, no se pueden realizar cambios ni cancelaciones.
6. Propiedad intelectual
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7. Modificaciones de los términos y condiciones
   Nos reservamos el derecho de modificar los términos y condiciones en cualquier momento. Si se realizan modificaciones, se notificará a los usuarios mediante una actualización en nuestra página web.
8. Productos prohibidos
   No se permitirá el transporte de ciertos productos que se consideran prohibidos. Los productos prohibidos incluyen, pero no se limitan a:
   1. Cerdo
   2. Chorizo
   3. Frutas verdes
   4. Verduras verdes
   5. Explosivos
   6. Animales exóticos (ej: garrobos)

Cualquier paquete que contenga estos productos no será aceptado para su envío. Si se detecta que un paquete contiene alguno de estos productos después de que ya haya sido enviado, Velasquezexpress.com se reserva el derecho de retener el paquete y tomar las medidas legales necesarias.

Nos comprometemos a cumplir con las regulaciones y leyes aduaneras tanto de El Salvador como de Estados Unidos en lo que respecta a productos prohibidos y a trabajar con las autoridades correspondientes para asegurar el cumplimiento de estas leyes y regulaciones.

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